Privatlivspolitik

Senest opdateret: 23. oktober 2026

Hos Stilling Solceller ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Stilling Solceller ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, kundekontakt og salg.

Stilling Solceller ApS
Randersvej 78
8660 Skanderborg
CVR: 43412329
Telefon: 53 83 13 33
E-mail: kontakt@stilling-solceller.dk
Hjemmeside: www.stilling-solceller.dk

2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger, når du kontakter os, udfylder kontaktformularer, anmoder om tilbud eller foretager et køb.

Afhængigt af formålet kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

• Ordreoplysninger, købshistorik og betalingsrelaterede oplysninger.

• Oplysninger om ejendom, elforbrug og solcelleanlæg, når det er relevant for tilbud eller installation.

• Målernummer, fødselsdato og øvrige nødvendige oplysninger, hvis vi skal hjælpe med tilmelding til netselskab.

• Oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder cookies og tekniske oplysninger.

Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for det konkrete formål.

3. Formål og lovligt grundlag

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

Tilbud og kundehenvendelser: For at besvare spørgsmål, udarbejde tilbud og yde rådgivning. Behandlingen sker som led i foranstaltninger forud for en eventuel aftale eller på baggrund af vores legitime interesse i at besvare relevante henvendelser.

Køb og levering: For at behandle ordrer, modtage betaling, levere produkter og opfylde vores aftale med dig.

Installation og service: For at planlægge og koordinere installationer, håndtere tilmeldinger, yde kundeservice og behandle reklamations- og garantisager.

Bogføring og dokumentation: For at overholde vores retlige forpligtelser, herunder bogføringslovgivningen.

Markedsføring: Hvis du har givet gyldigt samtykke, kan vi sende nyhedsbreve og tilbud via e-mail.

Hjemmeside og statistik: For at sikre hjemmesidens funktion og sikkerhed samt, når det kræver samtykke, analysere brugen af hjemmesiden og anvende markedsføringscookies.

Behandlingen sker efter de relevante bestemmelser i databeskyttelsesforordningens artikel 6, herunder aftaleopfyldelse, retlig forpligtelse, legitim interesse eller samtykke.

4. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at sikre funktionalitet, huske indstillinger og eventuelt udføre statistik og markedsføring.

Teknisk nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke. Øvrige cookies, der kræver samtykke, anvendes først, når du har accepteret dem.

Du kan vælge, hvilke typer cookies du vil acceptere, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

En nærmere oversigt over anvendte cookies, deres formål, udbydere og opbevaringsperiode findes i vores cookieoversigt.

5. Videregivelse til samarbejdspartnere

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt og har et lovligt grundlag.

Dette kan eksempelvis være til:

• Fragtfirmaer i forbindelse med levering.

• Betalingsudbydere og bogføringssystemer.

• Shopify, som anvendes til drift af vores webshop.

• Montører, autoriserede elinstallatører og andre relevante samarbejdspartnere.

• Netselskaber og andre relevante aktører ved tilmelding af solcelleanlæg.

• Leverandører og producenter i forbindelse med reklamations- og garantisager.

• IT-leverandører, der hjælper med drift og administration af vores systemer.

Samarbejdspartnere får kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for deres opgaver.

Hvor en leverandør behandler oplysninger på vores vegne, anvender vi de nødvendige databehandleraftaler. Andre samarbejdspartnere kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Oplysninger vedrørende køb, installation, reklamation og garanti kan opbevares længere, hvis det er konkret nødvendigt for at opfylde aftaler, administrere gældende garantier eller dokumentere retskrav.

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, slettes, når der ikke længere er et sagligt behov for at opbevare dem.

Oplysninger til nyhedsbreve og markedsføring behandles på baggrund af dit samtykke, indtil samtykket trækkes tilbage, eller behandlingen ikke længere er relevant. Nødvendig dokumentation for samtykke kan opbevares i en begrænset periode.

7. Markedsføring og nyhedsbreve

Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller givet særskilt samtykke til markedsføring, kan vi kontakte dig med nyheder, tilbud og information om vores produkter.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på kontakt@stilling-solceller.dk.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

8. Datasikkerhed og overførsel af oplysninger

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Nogle af vores IT-leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Hvis dette sker, skal overførslen ske på et lovligt grundlag, eksempelvis en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du kan kontakte os for nærmere oplysninger om relevante overførsler og beskyttelsesforanstaltninger.

9. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du har efter de gældende betingelser ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.

• Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

• Anmode om sletning af dine oplysninger.

• Anmode om begrænsning af behandlingen.

• Gøre indsigelse mod visse former for behandling.

• Få udleveret oplysninger i et struktureret format, når retten til dataportabilitet finder anvendelse.

• Trække et afgivet samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@stilling-solceller.dk.

Vi behandler din henvendelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, er du velkommen til at kontakte os.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende lovgivning ændrer sig.

Den senest opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.